Política de Privacidad - RIVERS APP DELIVERY

Fecha de última actualización: 04/01/2024

Bienvenido a RIVERS APP DELIVERY, la aplicación de entrega de comida a domicilio ofrecida por el restaurante Rivers Bros & Grill y operada por SST México (en adelante, "nosotros" o "nuestra"). La privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios son fundamentales para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar la aplicación RIVERS APP DELIVERY (en adelante, "la App"), el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos.

1.1. Información del Usuario: Durante el proceso de registro en la App, recopilamos información personal que incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y datos de pago. Esta información es necesaria para procesar los pedidos y brindar nuestros servicios de entrega de comida.

1.2. Información del Dispositivo: La App puede recopilar información sobre el dispositivo del usuario, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el identificador único del dispositivo. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de la App y a brindar un servicio más eficiente.

Uso de la Información.

2.1. Utilizamos la información personal del usuario para los siguientes fines:

1. a) Procesar y entregar los pedidos realizados a través de la App.
2. b) Comunicarnos con el usuario respecto a su pedido y proporcionar actualizaciones sobre el estado de entrega.
3. c) Mantener una cuenta de usuario en la App y gestionar cualquier solicitud o consulta relacionada con la cuenta.
4. d) Mejorar nuestros servicios, productos y funcionalidades de la App.
5. e) Enviar comunicaciones promocionales y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso para recibirlas.
6. f) Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Protección de Datos.

3.1. Tomamos medidas razonables y adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

3.2. Mantenemos procedimientos de seguridad físicos, electrónicos y administrativos para garantizar que la información personal del usuario se maneje de manera segura y confidencial.

Compartir Información

4.1. No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros para fines comerciales o de marketing, excepto cuando el usuario ha dado su consentimiento expreso o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4.2. Podemos compartir información del usuario con proveedores de servicios externos que nos ayuden en la operación de la App y en la prestación de nuestros servicios, como procesadores de pagos y empresas de logística de entrega. Estos proveedores estarán sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo utilizarán la información para los fines específicos acordados.